Sigamos
con más consideraciones a tener en cuenta en el caso elegido, el del
uso de dispositivo personal en la gestión empresarial, el BYOD.
En
cuanto a la administración de los dispositivos personales, aspectos
a tener en cuenta son los de:
Seguir
y ver la información del dispositivo en tiempo real por medio de
tableros interactivos
Establecer
políticas de seguridad incluyendo cifrado, códigos de acceso y
restricciones
Definir
las políticas de conformidad con acciones automatizadas para los
dispositivos personales
Administrar
el acceso a recursos, aplicaciones y contenido corporativos basado en
el tipo de propiedad
Integrar
con correo electrónico corporativo, VPN y redes WiFi
Deshabilitar
la descarga de aplicaciones y contenido confidencial en dispositivos
personales
Y
sobre la privacidad del empleado, aspectos a destacar son:
Aislar
y asegurar los datos corporativos de los datos personales en los
dispositivos
Establecer
políticas de seguridad que no recopilan datos personales
Personalizar
las políticas según el tipo de propiedad
Definir
políticas granulares para prevenir la recopilación de datos GPS,
información de usuario, lista de aplicaciones y datos de
telecomunicaciones
Pero
también hay que mitigar los riesgos del negocio, por lo que se puede
proceder a :
Requerir
que los usuarios acepten los términos de uso para acceder a los
servicios corporativos
Imponer
contratos cuando los usuarios inscriben sus dispositivos con AirWatch
Informar
a los usuarios sobre la recopilación de datos y las acciones
permitidas en el dispositivo
Rastrear,
reportar sobre la conformidad y actualizar los contratos sobre el
tiempo
Asignar
e imponer los acuerdos según el rol de usuario, propiedad,
plataforma y grupo
Soportar
contratos multilingües a través de la compañía
Y
también conviene permitir la administración del dispositivo en modo
autoservicio, para ello se podrá..
Permitir
que los usuarios inscriban dispositivos adicionales por medio de la
portal de autoservicio
Ver
información detallada del dispositivo incluyendo perfiles,
aplicaciones y ubicación GPS
Realizar
acciones remotas incluyendo consultas al dispositivo y la eliminación
de códigos de acceso
Permitir
que los usuarios soliciten aplicaciones y perfiles en el portal de
autoservicio
Permitir
que los usuarios soliciten apoyo técnico
En
cuanto a los principales beneficios de BYOD para los administradores
de informática, destaca que estos permiten el:
Aumentar
la productividad y la satisfacción del empleado al darle opciones
Aprovechar
las últimas tecnologías móviles disponibles en el mercado
Eliminar
la necesidad de seleccionar y administrar un proveedor de
telecomunicaciones y sus tarifas
Reducir
los gastos generales de la administración de un programa y plan
corporativo
Minimizar
los recursos de informática necesitados para administración y
soporte.
Todo
lo anterior nos ilustra de las múltiples facetas y aspectos a
considerar ante la implantación de un nuevo servicio cloud, aspectos
que en general son lógicos y necesarios si nos paramos a pensar en
ellos, pero eso .. hay que hacerlo y planificarlo!!.
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